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Estagiário(a) - Atendimento Ao Cliente (call Center)
Estágio
- Realizar cadastro de dados pessoais dos clientes e auxiliar no processo de adesão aos nossos serviços.
- Apoiar o Back Office em tarefas administrativas como cadastramento de contratos, alimentação de planilhas e abertura de Ordens de Serviço.
- Manter registros atualizados de vendas em planilhas específicas.
- Fidelizar clientes e manter relacionamentos positivos através de um atendimento receptivo e ativo.
- Auxiliar no atendimento aos clientes que solicitam cancelamento de contrato, oferecendo alternativas para sua permanência.
- Colaborar com diferentes departamentos em tarefas administrativas e de atendimento ao cliente.
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Proatividade e disposição para aprender;
- Administração;
- Comunicação Social;
- Marketing;
- Gestão de Recursos Humanos;
- Psicologia;
- Tecnologia da Informação;
- Engenharia de Produção;
- Relações Públicas;
- Ciências da Computação;
- Gestão de Negócios e Serviços;
Bolsa de programa de estágio;
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materiais para inscrição ou entrevista.
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