Assistente de Suporte Comercial - Back Office

Expira em 17 dias

Descrição:

Profissional que será responsável pelo atendimento receptivo a clientes da empresa, auxiliando na resolução de demandas dos clientes atuais, na distribuição dessas demandas dentro dos setores e equipes internas para a resolução dos problemas e acompanhando a qualidade dos serviços prestados a clientes vigentes para suporte nas suas necessidades, além de atuar na prospecção de novos leads. Vaga em clínica de saúde e medicina do trabalho.

Requisitos:

Experiência prévia: telemarketing

Experiência prévia: suporte comercial

Conhecimento: funil de vendas

Habilidade: uso de CRM

Habilidade: atendimento telefônico

Trabalho em equipe

Perfil de atendimento

Desejável:

- Experiência prévia na área comercial receptiva
- Excel intermediário
- Word intermediário

Responsabilidades:

- Realizar atendimento receptivo a clientes vigentes da empresa e acompanhamento a suas demandas e contratos
- Prestar suporte remoto aos clientes no andamento interno de suas demandas, fazendo-as acontecer junto às áreas da clínica
- Ajudar no mapeamento de novos prospectos para a área comercial e também de novas demandas de clientes já existentes com base em funil de vendas
- Responder a perguntas e leads que venham por redes sociais
- Alimentar o CRM com informações e atualizações de clientes
- Realizar rotinas administrativas, de documentação e de suporte à área comercial

Instruções adicionais:

- Trabalho presencial

Benefícios:

- Vaga de contratação CLT (não é freelance nem temporária)
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Prêmio-assiduidade
- Plano de saúde por adesão

Precisa de experiência: Sim

Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 2.000,00 - R$ 2.400,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Centro

Empresa: RGB Fluir

Utiliza o Empregamos.com: Há 04 anos e 1 mês

Publicado em: 29/04/2024 11:49

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