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Gerente de Sucesso do Cliente
O Gerente de Customer Success ou Sucesso do Cliente será responsável pela gestão da jornada dos nossos clientes, identificando oportunidades de expansão e retenção, garantindo a satisfação e a experiência positiva para o cliente. O Coordenador tem por objetivo preservar clientes por mais tempo em sua base e reter mais receita, mantendo uma relação mais próxima de seus clientes no pós-venda. Esta posição requer um líder experiente, capaz de desenvolver estratégias eficazes para estabelecer relações sólidas e duradouras com clientes.
- Liderar o time e o seu relacionamento com os clientes;
- Identificar e ofertar oportunidades de melhoria aos clientes, alinhado aos objetivos estratégicos das suas empresas clientes, revisando e monitorando constantemente a evolução por meio de dados;
- Conduzir reuniões de diagnóstico e apresentações de resultados remota ou presencialmente;
- Identificar necessidades das empresas clientes e recomendar soluções, de acordo com nosso portfólio multiprodutos;
- Mediar demandas de clientes junto ao Time Operacional para implementação de melhorias no produto;
- Monitorar o mercado de serviços de transporte e trading internacional, buscando aprendizado contínuo.
Se identificou? Suba a abordo e venha fazer parte do mundo #ChinaPower.
Para se candidatar a essa vaga você deve acessar o site:
https://chinagate.vagas.solides.com.br/vaga/394388
- Plano Odontológico.
- Gympass
- Folga no aniversário.
- Convênio de descontos com faculdades.
- Convênio de descontos aprender/aprimorar o inglês.
- Vale Transporte
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materiais para inscrição ou entrevista.
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