Auditor de Processos

Expira em 22 dias
Descrição:
O Auditor de processos tem o objetivo de garantir a eficiência operacional e satisfação do cliente da DRM, especialista em soluções em andaimes e escoramentos para a construção civil. Responsável por auditar documentos de entregas (contratos) e devoluções, além de prestar contas aos clientes, este profissional também realiza visitas regulares às obras, documentando peças em condições que possam resultar em perda ou danos, visando a cobrança de indenizações.
Requisitos:
Experiência com pacote Office
Experiências anteriores em trabalhos administrativos
Experiências anteriores com auditorias ou de qualidade
Responsabilidades:
1. Auditoria de Documentos:
a. Verificar e auditar documentos de entregas e devoluções para garantir
precisão e conformidade.
b. Digitalizar todos os documentos de entrega e devolução
c. Assegurar a integridade dos registros e informações relacionadas à
movimentação de peças.
2. Prestação de Contas:
a. Elaborar relatórios detalhados de prestação de contas em formatos Word
e Excel.
b. Comunicar-se eficazmente com os clientes, apresentando relatórios e
esclarecendo dúvidas.
3. Visitas a Obras:
a. Realizar visitas regulares às obras para fotografar peças em condições
prejudiciais.
b. Criar dossiês fotográficos para documentar danos, facilitando processos
de indenização.
4. Conhecimento de Produtos:
a. Adquirir profundo conhecimento sobre os produtos oferecidos pela
empresa, facilitando a identificação de problemas e a comunicação com
os clientes.
5. Relacionamento com o Cliente:
a. Desenvolver habilidades de comunicação para estabelecer e manter
relacionamentos positivos com os clientes.
b. Apresentar relatórios e informações de forma clara e eficiente.
6. Negociação de indenizações
a. O profissional fará as negociações das indenizações com os clientes tendo
como base os documentos auditados para serem usados como
ferramentas de prestação de contas, tornando a negociação transparente
e justa.
Benefícios:
Vale alimentação
Vale transporte (se necessário)
Seguro de vida
Precisa de experiência: Sim
Área: Construção Civil e Imobiliário
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Paulista IV
Utiliza o Empregamos.com: Há 08 anos e 7 meses
Publicado em: 16/04/2024 14:33

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