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Técnico de Informática - Suporte Ti
- Conhecimento básico em Arquitetura de Redes
- Conhecimento básico em TCP/IP
- Conhecimento básico em servidores
- Conhecimento básico em firewall
- Realizar a abertura de tickets no sistema
- Preencher, categorizar, delegar e realizar a organização dos tickets
- Realizar o atendimento técnico relacionado a computadores, como: instalação de programas, configurações, atualização, manutenção, verificação de erros, lentidão, formatação, limpeza, backup etc
- Realizar o atendimento técnico relacionado a e-mails, como: criação, configuração, verificação de erros de envio e recebimentos, etc
- Realizar o atendimento técnico relacionado a impressoras, como: instalação, configuração, compartilhamento, verificação de erros de não imprimir, etc
- Realizar o atendimento técnico relacionado a antivírus, como: instalação, liberação, bloqueio, verificação de infecção e vírus, etc
- Realizar o atendimento técnico relacionado a firewall, como: cadastro de MAC, Criação e revogação de VPN, liberação, verificação de erros, etc
- Realizar o atendimento técnico relacionado a rede e internet, como: configuração de switch, acess point, roteadores, verificação de lentidão na internet, erros de navegação, etc
- Realizar o atendimento técnico relacionado a servidores como: criação de usuários, mapeamento de pastas, verificação de erros, etc
- Realizar inventários de hardware e softwares
- Realizar a implantação de novos projetos
- Documentar processos, instruções de trabalho, passo a passo, senhas e qualquer outra informação pertinente ao cliente ou ao suport técnico prestado
- Prestar apoio e/ou participar das melhorias internas da empresa
Esse cliente tem outras duas sedes, então precisa se deslocar entre elas;
Para execução de alguns projetos, às vezes, será necessário viajar a trabalho.
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Cartão multi-benefícios R$ 300,00;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Plano de Carreira;
- PLR;
- Petday;
- Apoio psicológico;
- Apoio educacional.
O Empregamos.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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