Vaga expirada
Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
Você é comunicativo, proativo e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico? Estamos em busca de um estagiário para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico.
Principais Responsabilidades:
- Esclarecer dúvidas, receber elogios, sugestões e lidar com reclamações de clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e redes sociais.
- Realizar cadastro de dados pessoais dos clientes e auxiliar no processo de adesão aos nossos serviços.
- Acompanhar o processo de vendas e validar assinaturas digitais.
- Apoiar o Back Office em tarefas administrativas como cadastramento de contratos, alimentação de planilhas e abertura de Ordens de Serviço.
- Manter registros atualizados de vendas em planilhas específicas.
- Prestar suporte aos clientes, ouvindo suas necessidades, sugerindo soluções e acompanhando até a resolução.
- Fidelizar clientes e manter relacionamentos positivos através de um atendimento receptivo e ativo.
- Contribuir para a resolução de transtornos na contratação de serviços, reportando casos para os departamentos competentes.
- Auxiliar no atendimento aos clientes que solicitam cancelamento de contrato, oferecendo alternativas para sua permanência.
- Colaborar com diferentes departamentos em tarefas administrativas e de atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para estagiar das 14:40 as 20:55;
**Se você se identifica com essas responsabilidades e quer fazer parte de uma equipe em constante crescimento, envie seu currículo agora mesmo. Estamos ansiosos para receber você!
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Proatividade e disposição para aprender;
- Administração;
- Comunicação Social;
- Marketing;
- Gestão de Recursos Humanos;
- Psicologia;
- Tecnologia da Informação;
- Engenharia de Produção;
- Relações Públicas;
- Ciências da Computação;
- Gestão de Negócios e Serviços;
Bolsa de programa de estágio;
Vaga expirada
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